Política de cancelación
POLÍTICA DE CANCELACIÓN Y OPCIONES DE COMPRA
RITUAL SKIN CLUB
1. Suscripciones
Ritual Skin Club puede ofrecer productos mediante modalidad de suscripción, que implica entregas periódicas automáticas con la frecuencia seleccionada por el cliente en el momento de la compra.
Renovación automática
Las suscripciones se renuevan automáticamente conforme a la periodicidad elegida, salvo cancelación previa por parte del cliente.
No existe permanencia mínima.
Cancelación o modificación
El cliente puede cancelar o modificar su suscripción en cualquier momento antes de que el siguiente pedido haya sido procesado o enviado.
La cancelación puede realizarse a través del enlace incluido en el correo de confirmación del pedido o contactando en:
ritualskincluboficial@gmail.com
Una vez que el pedido haya sido preparado o enviado, no podrá cancelarse, sin perjuicio del derecho de desistimiento legal.
Derecho de desistimiento en suscripciones
Cada envío periódico constituye un contrato independiente. El cliente dispone de 14 días naturales desde la recepción de cada envío para ejercer el derecho de desistimiento conforme a la normativa vigente.
2. Preventas
En el caso de productos ofrecidos en modalidad de preventa, el cliente adquiere un producto que aún no se encuentra disponible en stock pero cuya disponibilidad está prevista en una fecha futura.
En cada preventa se indicará claramente:
-El carácter de preventa del producto.
-La fecha estimada de envío o disponibilidad.
El pago podrá realizarse íntegramente en el momento de la compra.
Cancelación de preventas
El cliente podrá cancelar una preventa siempre que el pedido no haya sido preparado para su envío.
Una vez preparado o enviado, será de aplicación la política de devoluciones y el derecho de desistimiento legal.
3. Devoluciones en suscripciones y preventas
Los productos adquiridos mediante suscripción o preventa están sujetos a la Política de Devoluciones general.
En caso de devolución dentro del plazo establecido:
-Ritual Skin Club asumirá el coste del producto reembolsado conforme a la política vigente.
-El coste del envío inicial no será reembolsable salvo que el producto sea defectuoso o exista error imputable a la empresa.
4. Transparencia en los cargos
Antes de confirmar la compra, el cliente visualizará:
-Precio total del producto.
-Periodicidad en caso de suscripción.
-Gastos de envío aplicables.
El importe se cargará utilizando el medio de pago seleccionado.